A funcionalidade de Campos Inteligentes utiliza inteligência artificial para identificar que serão utilizadas no preenchimento de campos personalizados.
Como funciona:
Aplica inteligência artificial num campo personalizado
Identifica os dados apontados nas comunicações realizadas — (telefonia, e-mail, octadesk, etc.)
Destaca sugestão de preenchimento ao encontrar informação solicitada
Passo a passo de configuração
Acesse o menu configurações clicando no avatar localizado no canto superior direito
Acesse a opção dados personalizados e campos obrigatórios
Marque a opção “Ativar campos inteligentes” — Campo PERGUNTA PARA IA deverá aparecer
Selecione um tipo de dado personalizado e um nome para o campo
Adicione uma pergunta contextual para a Inteligência artificial identificar a informação referente ao campo
O campo inteligente pode ser aplicado em funis específicos e ser atribuído a categorias
Salve o novo campo inteligente.
Visualizando as informações
Quando uma nova informação for detectada, o campo inteligente aparecerá destacado com o botão em azul na categoria de campos.
Ao clicar no botão em azul, será apresentada a sugestão de preenchimento do campo.
O campo não será preenchido automaticamente, será necessário copiar o conteúdo e editar o campo com a nova informação encontrada.