É possível autenticar e vincular seu domínio de email ao Moskit, permitindo que sua equipe dispare emails com o domínio da empresa, e utilizando o nome da sua marca em todas as interações comerciais.
A autenticação é feita ao adicionar entradas na configuração DNS do seu provedor de emails. É necessário um domínio próprio para utilizar o envio de emails.
O que preciso para usar meu domínio no envio de emails?
Um usuário administrador com acesso às configurações
Uma pessoa com acesso às configurações do seu provedor de emails (registro.br, Locaweb, GoDaddy, etc)
Iniciando a autenticação do seu domínio
Dentro do seu Moskit, acesse a página de Domínios de email (Configurações > Domínios de email);
Clique no botão Adicionar domínio;
Digite o domínio que deseja autenticar e vá em Salvar;
Insira apenas o domínio, sem "www" e sem "@".
Exemplo: moskit.com.br
Será gerada uma série de entradas como a da imagem abaixo:
Faça login no site do seu provedor (Registro.br, Locaweb, GoDaddy, Yahoo!, GMX, etc);
Encontre e edite a zona de DNS e crie uma nova entrada;
Agora é só adicionar as entradas que foram geradas no seu Moskit:
Copie-as uma a uma e adicione, respeitando o tipo do campo (Txt, Cname), o Nome e o Valor;
Caso veja o campo TTL, digite 3600 segundos (uma hora)
O servidor pode usar outros nomes para os campos a serem preenchidos, como: “nome, “host”, “entrada”, “valor”, ou “alias”. Você pode inserir os valores da mesma forma.
Lembrando que você pode copiar essa parte técnica feita por fora do Moskit e enviar as instruções para o seu responsável técnico. Basta acessar a tela do Moskit e clicar nesse link para copiar para sua área de transferencia e enviar para o desenvolvedor:
O tempo de propagação das configurações é de até 72h, agora é só esperar que seu serviço de domínios nos avise sobre a vigência das novas configurações.
Enquanto a propagação das novas configurações é feita, você pode adiantar a definição do email de saída dos usuários, mesmo que o domínio ainda não esteja disponível para uso.
Defina os emails de saída dos seus usuários
Para habilitar o envio de email para cada usuário, é necessario configurar os campos de email de envio do usuário. Para fazer isso, na tela de Domínios de email, clique em "Configuar email" no banner do topo:
A tela de usuários do sistema será aberta filtros aplicados exibindo apenas usuários que não têm email de saída configurados:
1. Acesse o usuário que deseja configurar;
2. Edite as informações de "Email de envio" do usuário, composto por 3 campos:
Nome de envio: o nome que será exibido na caixa de entrada do seu destinatário;
Endereço: o que vem antes do "@";
Domínio: seu domínio adicionado e o que vem depois do "@".
3. Salve essa configuração em todos os usuários que enviarão email através do seu domínio.
Se o campo domínio exibir "Indisponível" é porque suas configurações DNS ainda não se propagaram pela internet ou retornaram erro, isso pode levar até 72h para atualizar.
Assim que estiver disponível, seus usuários já estarão configurados e você pode começar a disparar emails pelo Moskit.