Dentro do Moskit existem alguns filtros com interações, como:
Data da última interação
Interações
Dias sem interação
As ações inclusas no termo Interações são:
Emails enviados
Atividades concluídas
Notas adicionadas manualmente
Tentativas em atividades
Conversa por WhatsApp (Iniciada pelo CRM e sincronizada via Boost)
Fase alterada (negócios)
Etapa alterada (projetos)
Na prática
Supondo que eu precise pegar a listagem de negócios que estão sem nenhuma interação há mais de 5 dias, o filtro usado seria o seguinte:
Lembrando que você sempre pode combinar outros parâmetros dentro de um mesmo filtro para ter um resultado ainda mais preciso. Além disso, Salvar os filtros que você usa é um ótimo atalho para a gestão do dia a dia.
As interações também são vistas dentro da tela de cada negócio, para agilizar a visão do vendedor sobre a oportunidade que está trabalhando:
