Mapeando a jornada do seu cliente
A personalização de seu Funil de Vendas é muito importante para garantir os benefícios do Moskit e cada etapa deve ser definida de acordo com o seu negócio e com a jornada do seu cliente.
Por padrão, o Moskit traz as seguintes fases:
Novo
Qualificação
Proposta
Fechamento
As fases "Ganhou" e "Perdeu" são fixas e sempre existirão em todos os funis.
Para personalizar seu funil de vendas e nomear suas etapas:
Clique em Configurações, na barra lateral do seu Moskit;
Na seção Negócios clique em Funis e fases do negócio;
Na seção Cadastro de fase de negócio, clique no campo Nome da fase do negócio e escreva o nome desejado para sua nova etapa;
No campo Funil à direita, selecione o funil em que você deseja adicionar essa fase;
Clique em Salvar;
A fase será colocada na última posição do funil, e para ordenar basta clicar em cima da fase e arrastar para a posição desejada.
Veja no vídeo abaixo em detalhes como personalizar o funil e suas etapas, assim como criar novos funis:
Pronto, seu Funil de Vendas está personalizado! Lembre-se de agendar as atividades e avançar em cada fase de seus negócios. Boas vendas!