O que esta integração faz?
Com esta integração você pode, a partir de cada nova resposta em um formulário de anúncio ou a cada notificação de lead adicionado em uma campanha no Facebook Lead Ads, realizar diversas ações no Moskit CRM, como:
Criar/atualizar um negócio
Criar/atualizar um contato
Requisitos
Uma conta no Moskit CRM;
Uma conta no Facebook Lead Ads;
Uma conta na Pluga.
Criando uma integração entre Facebook Lead Ads (origem) e Moskit CRM (destino)
Acesse a Pluga e clique em “Entrar” ou em “Cadastrar” se este for o seu primeiro acesso;
Na área de usuário da Pluga, clique em “Criar Automatização”;
No passo seguinte você poderá dar um nome à sua automatização. Isso vai ser útil futuramente caso você queira editá-la ou organizar em pastas.
Agora, você deverá selecionar a ferramenta de origem da sua automatização. É dela que vão ser importados os dados até uma outra ferramenta. Selecione o Facebook Lead Ads como ferramenta e em seguida selecione o gatilho de sua automatização;
Os gatilhos disponíveis são:
A cada nova resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads;
A cada notificação de novo lead adicionado no Facebook Lead Ads;
Neste exemplo, vamos considerar que um novo lead foi adicionado em uma campanha do Facebook Lead Ads.
Em seguida, você precisa conectar a sua conta do Facebook Lead Ads. Basta clicar em “Conecte Sua Conta” e realizar a autenticação. Essa etapa só precisa ser realizada na primeira conexão de cada ferramenta. Caso você crie uma nova integração com o Facebook Lead Ads sua conta já aparecerá entre as contas conectadas.
Para que sua automatização funcione como o esperado, é necessário que a conta do Facebook conectada aqui tenha o maior nível de acesso à Página. Você consegue editar as funções administrativas aqui: https://www.facebook.com/settings?tab=profile_access
Além disso, é fundamental permitir o acesso a elas na autenticação. Caso necessário, confira neste vídeo mais detalhes.
Após conectar a sua conta, ajuste as opções do Facebook Lead Ads que serão a base para a sua automatização. É aqui que você escolherá qual a página e qual formulário terá as respostas enviadas na automatização.
Caso queira, você consegue adicionar um filtro para que a automatização só seja ativada caso a resposta do formulário respeite determinados critérios. Feito isso, clique em “Continuar”.
Uma vez que esse passo esteja concluído clique em “Conectar Nova Ferramenta” para definir qual ferramenta irá receber os dados.
Selecione o Moskit CRM como nova ferramenta a ser conectada, além da ação a ser trabalhada pela automatização. A ação funciona como uma resposta ao gatilho selecionado anteriormente, ou seja, ela acontece a partir do momento em que o gatilho é acionado. Uma vez selecionada a ferramenta de destino e a ação, é só clicar em “Continuar”.
Conecte a chave da conta do Moskit CRM que deseja integrar. Esse processo só precisa ser realizado uma única vez. Caso você crie outra automatização com o Moskit no futuro, sua conta já aparecerá listada entre as contas conectadas.
Caso não saiba como encontrá-la, clique em "Veja o passo a passo para encontrar suas chaves de acesso" e siga os passos indicados.
No último passo, você definirá quais informações constarão em cada campo do negócio no Moskit CRM. Os campos “Selecionar responsável”, “Contato: Nome”, “Contato: E-mail” e “Contato: Telefone” são de preenchimento obrigatório. Você pode inserir dados do Facebook Lead Ads em cada campo a partir do botão “inserir infos”.
Ao terminar a personalização desses campos, é só clicar em “Finalizar automatização” no fim da página e pronto. Está criada a sua automatização.
Caso queira, você ainda pode adicionar mais ferramentas em seu fluxo de trabalho e criar uma automatização multi action. Para isso, é só clicar em “Conectar Nova Ferramenta”.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, o time da Pluga estará à disposição para te ajudar. É só enviar um e-mail para suporte@pluga.co.