O que esta integração faz?
Com esta integração você pode, a partir de cada novo negócio criado ou atualizado no Moskit CRM, adicionar ou atualizar contatos em audiências personalizadas no Facebook Custom Audiences.
Requisitos
Uma conta no Moskit CRM;
Uma conta do Facebook conectada na Pluga tenha acesso a uma conta de anúncios;
Uma conta na Pluga.
Criando uma integração entre Moskit CRM (origem) e Facebook Custom Audiences (destino)
Acesse a Pluga e clique em “Entrar” ou em “Cadastrar” se este for o seu primeiro acesso;
Na área de usuário da Pluga, clique em “Criar Automatização”;
No passo seguinte você poderá dar um nome à sua automatização. Isso vai ser útil futuramente caso você queira editá-la ou organizar em pastas.
Selecione a ferramenta que dará início a automatização. Neste caso de uso, selecionaremos o Moskit CRM. Escolha também o gatilho, ou seja, o acontecimento na ferramenta que dará início à sua automatização. Neste caso de uso vamos selecionar “Negócio Criado”, e clique em “Continuar”;
Conecte a chave da conta do Moskit CRM que deseja integrar. Esse processo só precisa ser realizado uma única vez. Ao criar outras automatizações com o Moskit CRM, sua conta já aparecerá listada entre as contas conectadas Caso não saiba como encontrar sua API Key, clique em "Veja o passo a passo para encontrar suas chaves de acesso" e siga os passos indicados.
Neste passo, você pode filtrar as informações que serão utilizadas na sua automatização. Por exemplo, é possível selecionar quais funis do Moskit CRM devem ser consideradas para iniciar a automatização, ou optar por aplicar a todos os funis.
Em seguida, você precisa conectar a ferramenta de destino da sua automatização. Basta selecionar “Facebook Custom Audiences” e uma ação, ou seja, a tarefa que será executada na ferramenta de destino. Neste caso, selecione “Adicionar lead a uma audiência personalizada” e clique em “Continuar”.
Para que sua automatização funcione como o esperado, é necessário que a conta do Facebook conectada na Pluga tenha acesso a uma conta de anúncios.
Caso você não possua uma conta de anúncio, você pode criá-la através deste link. A conta de anúncio precisa ter acesso a uma lista de público personalizada, do tipo "Lista de clientes”.
Em seguida, você precisa conectar a sua conta. Basta clicar em “Conecte Sua Conta” e realizar a autenticação. Essa etapa só precisa ser realizada na primeira conexão de cada ferramenta. Caso você crie uma nova integração com o Facebook Custom Audiences, sua conta já aparecerá entre as contas conectadas.
Após conectar a sua conta, ajuste as opções do Facebook Lead Ads que serão a base para a sua automatização. Selecione a conta de anúncio, além da audiência customizada que será atualizada pela integração. Feito isso, clique em “Continuar”.
No último passo, você definirá quais informações constarão em cada campo do novo lead na Audiência. Preencha os campos “Email do lead” e “Celular do lead” e em seguida clique em continuar. Você pode importar dados do Moskit CRM através do botão “Inserir infos”, presente em cada um dos campos.
Ao terminar a personalização desses campos, é só clicar em “Finalizar automatização” no fim da página e pronto. Está criada a sua automatização.
Caso queira, você ainda pode adicionar mais ferramentas em seu fluxo de trabalho e criar uma automatização multi action. Para isso, é só clicar em “Conectar Nova Ferramenta”.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, o time da Pluga estará à disposição para te ajudar.
É só enviar um e-mail para suporte@pluga.co.