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Como conectar seu WhatsApp à Ollow

Escrito por Eduardo Cardoso Bordinassi

Este artigo mostra como conectar um número de WhatsApp Business (API oficial) já verificado no Meta Business Suite à Ollow.

Requisitos antes de começar

  • Ter uma conta no Facebook Business Manager com as informações da empresa preenchidas

  • Ter acesso de administrador nesse Business Manager

  • Estar de acordo com as políticas comerciais do WhatsApp

Se o seu número ainda não existe como conta do WhatsApp Business no Meta Business Suite, cadastre-o primeiro seguindo o artigo Como cadastrar um número novo de WhatsApp no Meta Business Suite e depois volte para cá.

Passo a passo

  1. Acesse app.ollow.com.br/marketplace/conversas

  2. Localize o número na lista e clique em Conectar

  3. Clique em Continuar com o Facebook e faça login com a conta pessoal vinculada ao Business Manager da empresa

  4. Aceite os termos do WhatsApp e da Meta e siga até a escolha da conta de negócios

  5. Selecione o Business Manager correto na lista

  6. Em "Create or Select a WhatsApp Business Profile", escolha Create a new WhatsApp Business profile (ou selecione um perfil já existente, se houver um sincronizado)

  7. Se estiver criando um novo perfil, preencha nome comercial, categoria e descrição

  8. Selecione o número de telefone correspondente e conclua o assistente até a tela de confirmação final

Pronto: o número passa a ter direito a pelo menos 2.000 conversas iniciadas pela empresa em um período de 24 horas (após a revisão do nome de exibição pela Meta) e conversas iniciadas pelo cliente ilimitadas.

Ponto de atenção

Um número cadastrado como WhatsApp Oficial não pode mais ser usado no aplicativo pessoal do WhatsApp, a menos que seja excluído da conta do WhatsApp Business.

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